目を瞠った瞬間
飲食店に行きました。
会計の際にとあることがありまして、それについてスタッフに指摘しました。
そうしたら、会計の人は少々お待ちください、といってすかさず別のスタッフに確認に。
思わずさすがと感心してしまいました。
とあること、は、場合によってはスタッフが独自の判断で間違った状態のまま進めることもできるような内容だったのですが、それを自らで勝手に決めたりせずにすぐに確認に行ったところに思わず感動。
先日『目を疑った瞬間』で話したような出来事があった後だっただけに、こうしたちょっとしたことでもすばらしいと感じてしまいました。
一方はまともに給料をもらっているサラリーマン、今回はたぶんアルバイトの人。普通に考えればサラリーマンの方がまともな対応ができそうなものですが…。
ちなみに「瞠る」は「みはる」と読みます。
あと、『目を疑った瞬間』のコメントで、うちのスタッフ、という勘違いをしている人がいましたが、他社の話ですので、お間違えなく。
